NL
NL EN FR

Je toestel snel en vakkundig laten herstellen?

Is je toestel verzekerd? Wil je je verzekerde toestel laten herstellen omdat het kapot of beschadigd is? Dan kun je je toestel niet via deze manier voor een herstelling aanmelden. De herstelling verloopt dan op een andere manier. Neem daarom eerst contact op met je verzekeraar.

U bent zakelijke klant? Indien er kosten zouden zijn verbonden aan de herstelling is het momenteel nog niet mogelijk hiervan een factuur te krijgen. Wanneer een factuur gewenst is gelieve uw toestel voor herstelling aan te bieden in uw dichtstbijzijnde Telenet winkelpunt.

Hoe werkt het? Heel simpel in 3 stappen:

1. Meld je toestel aan ter herstelling

Meld je toestel online aan en omschrijf de klacht zorgvuldig.

2. Kies je transportmethode

Je kunt vervolgens je toestel op laten halen door onze koerier op een door jou gekozen dag. Je kunt je toestel ook zelf naar ons toe sturen.

3. Je toestel wordt vakkundig hersteld

Uiteraard ontvang je een bevestiging van de herstel aanmelding van je toestel. De status van de herstelling kun je online volgen via de handige Track & Trace pagina.

Wil je weten hoe ver we met de herstelling van je toestel zijn?

Check hier het verloop van de herstelling van je toestel

We hechten belang aan je privacy

Meer informatie